अलवर अस्पताल में क्यूआर कोड रजिस्ट्रेशन बना परेशानी का सबब, तकनीकी दिक्कतों से मरीज बेहाल

अलवर : सामान्य चिकित्सालय में चिकित्सा प्रशासन द्वारा क्यूआर कोड रजिस्ट्रेशन की नई व्यवस्था लागू की गई है, लेकिन यह मरीजों के लिए राहत के बजाय परेशानी का कारण बनती दिख रही है। अस्पताल परिसर में ना तो आमजन को मार्गदर्शन देने के लिए कोई कर्मी तैनात है और ना ही स्कैनिंग की सुविधा सुचारू रूप से काम कर रही है।

मरीजों और परिजनों का कहना है कि क्यूआर कोड स्कैन करने में अधिक समय लग रहा है, जबकि पहले सीधी कतार में लगकर रजिस्ट्रेशन आसान होता था। कई बार स्कैन करने के बाद मोबाइल में ऐप इंस्टॉल करने का निर्देश आता है, जिससे असुविधा और बढ़ जाती है। साथ ही, कुछ मरीजों के पास एंड्रॉइड मोबाइल ही नहीं होता, जिससे वे यह प्रक्रिया पूरी ही नहीं कर पाते।

प्रमुख चिकित्सा अधिकारी डॉ. सुनील चौहान ने स्वीकार किया कि व्यवस्था में सुधार की आवश्यकता है। उनका कहना है कि रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए तकनीकी टीम की मदद ली जाएगी। उन्होंने बताया कि वर्तमान में मौसमी बीमारियों के कारण ओपीडी में मरीजों की संख्या बढ़ी है, हालांकि हीटवेव से जुड़ा कोई मरीज अब तक नहीं आया है।