डीएम और एसपी ने सुनी जनसमस्याएं, 13 मामलों का मौके पर किया गया निस्तारण
नेशनल प्रेस टाइम्स, ब्यूरो।
संभल : गुन्नौर तहसील सभागार में शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की भारी भीड़ देखने को मिली। कार्यक्रम में जिलाधिकारी अंकित खंडेलवाल एवं पुलिस अधीक्षक कृष्ण कुमार बिश्नोई ने संयुक्त रूप से लोगों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
समाधान दिवस के दौरान कुल 187 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से 13 मामलों का मौके पर ही समाधान कर फरियादियों को राहत प्रदान की गई, जबकि शेष शिकायतों को जांच एवं आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों को भेज दिया गया।
राजस्व विभाग से जुड़ी शिकायतें रहीं सबसे अधिक
प्राप्त शिकायतों में सर्वाधिक 147 मामले राजस्व विभाग से संबंधित रहे। इसके अलावा पुलिस विभाग की 13, ग्राम विकास विभाग की 7, विद्युत विभाग की 4, चकबंदी विभाग की 6, लोक निर्माण विभाग की 3, बैंकिंग सेवाओं से संबंधित 2, पूर्ति विभाग की 1 तथा अन्य विभागों की 4 शिकायतें दर्ज की गईं।
अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक मामले का निष्पक्ष एवं प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
लापरवाही पर होगी कार्रवाई
जिलाधिकारी अंकित खंडेलवाल ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यदि किसी अधिकारी की लापरवाही सामने आती है तो उसके विरुद्ध विभागीय कार्रवाई की जाएगी।
पुलिस अधीक्षक कृष्ण कुमार बिश्नोई ने पुलिस संबंधी मामलों में निष्पक्ष जांच और त्वरित कार्रवाई के निर्देश देते हुए कहा कि जनता का विश्वास बनाए रखना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है।
शासन की योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाने पर जोर
अधिकारियों ने कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य लोगों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच उपलब्ध कराना है, ताकि उन्हें बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। सभी विभागीय अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता और पारदर्शिता बरतें।
इस अवसर पर उपजिलाधिकारी विकास चंद्र, तहसीलदार, नायब तहसीलदार सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे। पूरे कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
