नेशनल प्रेस टाइम्स, ब्यूरो।
सिंगरौली। नाम बड़े और दर्शन छोटे! कुछ ऐसा ही हाल इन दिनों मशहूर दुकान ‘कला कुंज’ का नजर आ रहा है। शहर के ग्राहकों ने इस स्टोर के खिलाफ मोर्चा खोल दिया है। आरोप है कि यह दुकान न केवल ग्राहकों को घटिया क्वालिटी का सामान थमा रही है, बल्कि कीमतों के नाम पर आम आदमी की जेब पर सरेआम डाका भी डाल रही है।
दिखावे की चमक, हकीकत में कचरा
हाल ही में खरीदारी करने वाले कई ग्राहकों ने अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए बताया कि ‘कला कुंज’ में मिलने वाले उत्पादों की गुणवत्ता बेहद निचले स्तर की है। कपड़ों के रंग पहली धुलाई में ही उतर रहे हैं और अन्य सामान कुछ ही दिनों में खराब हो रहे हैं।
“बाहर से दुकान बहुत आलीशान दिखती है, लेकिन अंदर सामान के नाम पर कचरा बेचा जा रहा है। भारी भरकम पैसे लेने के बाद भी जब सामान खराब निकलता है, तो दुकानदार जिम्मेदारी लेने से भी मुकर जाते हैं।” — एक पीड़ित ग्राहक
लूट का नया तरीका: मनमानी कीमतें
ग्राहकों का सबसे बड़ा आरोप यह है कि कला कुंज MRP और क्वालिटी के बीच कोई तालमेल नहीं रख रहा है।
ओवरप्राइसिंग: सामान्य क्वालिटी के सामान को ‘डिजाइनर’ या ‘एक्सक्लूसिव’ बताकर चार गुना दामों पर बेचा जा रहा है।
नो-रिटर्न पॉलिसी का डर: खराब सामान निकलने पर जब ग्राहक वापस करने जाते हैं, तो उनके साथ दुर्व्यवहार किया जाता है या रिफंड देने से साफ मना कर दिया जाता है।
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
इंटरनेट पर भी इस दुकान की रेटिंग गिरती जा रही है। लोग एक-दूसरे को सचेत कर रहे हैं कि ‘कला कुंज’ की चकाचौंध में न आएं।
उपभोक्ताओं की मांग है कि प्रशासन इस दुकान के स्टॉक और कीमतों की जांच करे। ग्राहकों के साथ हो रही इस आर्थिक धोखाधड़ी पर लगाम लगे।
